お試しレッスン開始までの流れ

�@　｢お試しレッスン予約｣フォームからのお申込み（レッスン日の2日前まで。但し、前日が日曜や祝日の場合は3日前までにお願いします。）

�A　ご予約確定のご確認（ご予約確認メールが送信されます。メールは迷惑メールフォルダーに入る場合もありますのでご確認お願いします。）

�B　お試しレッスン料金2000円のお振り込み (お振り込みは平日のレッスン前日までにご入金確認が出来ますようお願いします。40レッスンのお申込をされると、お試しレッスンの料金分2000円が割引されます。）

�C　ご入金確認済みがお知らせされます（オリジナル教材を添付したご入金確認メールが送信されます）

�D　スカイプで受信し、レッスン開始

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お支払いされてない方の｢レッスン開始までの流れ｣

�@　｢レッスン予約｣フォームからのお申込み（レッスン日の2日前まで。但し、前日が日曜や祝日の場合は3日前までにお願いします。)

�A　ご予約確定のご確認

�B　お振り込み (お振り込みは平日のレッスン前日までにご入金確認が出来ますようお願いします。）

�C　ご入金確認済みがお知らせされます（テキスト・教材を添付した「ご入金確認メール・テキスト情報」、及び予約状況を確認できるカレンダーアドレスが送信されます）

�D　スカイプで受信し、レッスン開始

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お支払い済みの場合の｢レッスン開始までの流れ｣

�@　｢レッスン予約｣フォームからのお申し込み(24時間前までにお願いします)

�A　ご予約確定のご確認（予約状況を確認できるカレンダーでのご確認）

�B　スカイプで受信し、レッスン開始

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グループレッスンにお1人でお申込される場合

�@　お試しレッスン予約フォームからのお申し込み必須項目を全てご記入いただく中で、3項目は下記の通りご記入下さい。
｢お試しレッスンご希望日｣の年月日：｢-｣を選択。
｢第一希望開始時刻｣：｢空欄｣を選択。
｢連絡事項｣：｢グループレッスン希望｣と記入し、｢レッスン可能な時間帯｣、｢レッスン時間(30分、又は 45分、又は 60分、或いは 45分でも60分でも可、等)｣もご記入下さい。
お申し込み後に曜日・時間帯が変更となり、ご都合の日時が合わなくなった場合はお断りされても構いませんので、お気軽にお申し込み下さい。

�A　ご予約確定をご確認ご予約確認メールで曜日・時間帯の一致する生徒さんがいらっしゃることをお伝えします。

�B　お振り込み ｢イタリアーノ塾｣がレッスン可能な曜日・時間帯の中から、レッスン日時を固定(例えば、水曜日の18時)し、その日時で宜しければ、お試しレッスン料金をお振り込みいただきます。指定口座へのお振り込みをレッスン日の前日までに、但しレッスン日が祝日や土曜日となる場合は2日前までにお願いします。）

�C　ご入金確認済みがお知らせされます（オリジナル教材を添付したご入金確認メールが送信されます）

�D　スカイプで受信し、30分のお試しレッスン開始

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補足説明

・　1レッスンは15分で、2レッスン(30分)からの受講となります。

・　ご予約出来るレッスン時間は｢30分｣、｢45分｣、｢60分｣、｢75分｣、｢90分｣・・です。

・　レッスンの有効期限は、初回のレッスン日からカウントし、20レッスンお申込の場合は2.5ヶ月（10週間）、40レッスンお申込の場合は5ヶ月（20週 間）です。基本的に有効期限内のみ、レッスン受講が可能となり、有効期限を過ぎての受講はできなくなります。但し、回線のトラブル等でスカイプ通話が出来 なくなった場合など、生徒さんのご都合以外の理由で延長となった場合はその分を考慮いたします。又、有効期限後、例えば、3、4日過ぎたから、ただちに受講不可となるのではないのですが、有効期限を過ぎる場合は、ご連絡下さい。ただ、ご連絡の前に、時々、45分レッスンや60分レッスンにすること、また、時々、週2回のレッスンにすること等の工夫もお願いします。有効期限を設けた理由は、イタリア語を上達させるための環境作りが必要と考えたからです。レッスン間隔を空けずに継続的にイタリア語に触れることで、効率よく、確実に上達することに繋がります。

・　どうしても毎週継続してレッスン出来ない生徒さんのために！
毎週1回、又は週2回のイタリア語レッスンの継続がイタリア語上達への近道ですが、突発的に仕事等の関係でどうしても1ヶ月に１、2回程度、レッスンをキャンセルする可能性があると心配される生徒さんの為に、2つの解決方法をお知らせします。

�@　20レッスン(5時間＝300分)を購入した場合の受講可能期間は2.5ヶ月(10週間)ですから、毎週１回、45分(＝3レッスン)をご予約下さい。7週目で20レッスンを消化することになりますので、20レッスン(10週間)の中で、3週間はお休みできる計算になります。更に、レッスンをお休みされたい場合は、計画的に60分(4レッスン)を2回ご予約されることで、6週目で20レッスンを消化することになりますので、20レッスン(10週間)の中で、4週間もお休みできる計算になります。
ご都合に合わせてのレッスンのご予約が可能です。レベルアップの観点から、レッスンの継続がとても大切なので、20レッスンを消化したら、直ぐに新しいレッスンのお申し込みをされるようお勧めいたします。

�A　お得な40レッスン(10時間＝600分)を購入した場合の受講可能期間は5ヶ月(20週間)ですから、毎週１回、45分(＝3レッスン)をご予約下さい。14週目で40レッスンを消化することになりますので、40レッスン(20週間)の中で、6週間はお休みできる計算になります。更に、レッスンをお休みされたい場合は、計画的に60分(4レッスン)を2回ご予約されることで、13週目で40レッスンを消化することになりますので、40レッスン(20週間)の中で、7週間もお休みできる計算になります。
計算上のみで上述しましたが、レッスンを継続することがイタリア語の上達につながりますので、40レッスンを消化したら、直ぐに新しいレッスンのお申し込みをされるようお勧めいたします。

・　｢お試しレッスン｣では、双方の音声状態の確認やwebカメラを使用されている場合は、その視覚チェックを行ってから、事前にメールで受信されたオリジナル教材を使用しての30分のレッスンが開始されます。

・　｢レッスンの予約｣は、スカイプIDとレッスン予約日時のみをインプットし送信ボタンを押すだけです。一つの予約フォームで５回分のレッスンを予約できますが、６回以上ご予約されたい場合は、再びレッスンの予約フォームからお申し込み下さい。

・　ご予約確認メールでは、 ご予約が確定した旨、或いは、他の受講者の予約が既にある場合など、ご予約が確定しなかった旨等の内容を連絡いたします。メールの件名には｢ご予約確認 メール｣と表示されます。　ご予約が確定しなかった場合は、予約可能な日時をご予約確認メールに記しますので、再び、レッスンの予約フォームからお申し込 み下さい。

・　レッスンのご予約確定の方法は、お試しレッスンでは「ご予約確認メール」にて、又、通常はレッスンの予約状況を確認できるカレンダーアドレスを連絡しますので、カレンダー上でご確認下さい。カレンダーにはお支払いされたレッスン数と確定した(消化する)レッスン数が表示されます。予約状況例として、「 mf15;30-45min 1-3/40 」のように、苗字marchesiのイニシャル｢m｣と名前fiorenzaの｢f｣、レッスン開始時刻の｢15:30から｣、レッスン時間｢45min｣、レッスン消化予定数の｢1から3｣、レッスン購入数｢/40｣と表示されるのでレッスンの消化状況や残りのレッスン数を明確に把握することが出来ます。

・　レッスンの予約日が確定した後でも、予約日のキャンセル変更はレッスン開始時刻の１時間前までであればいつでも簡単にキャンセル変更が出来ますので、｢レッスンのキャンセル・変更｣フォームからお知らせください。キャンセルされる場合は、同時に、必ず新しい予約日時もインプットして下さい。

・　レッスンのご予約日時の1時間前までに受講者から連絡が無い場合、又は予約時間になっても応答されない場合には、レッスンを消化したものとみなされ、レッスン料金が差し引かれます。

・　前回のお支払いされた分のレッスンが残っている場合、ご予約が確定すれば、お支払い無しで直ぐにレッスンが受けられます。

・　レッスン料金がお支払いされていない場合、又は、前回お支払いした分のレッスンが全て終了した場合は、新たにレッスンをご予約し、ご予約確認メールを受信されてから、レッスン開始日時の24時間(1日)前までに、但し、祝日や土曜日を予約される場合は2日前までにお振り込みして下さい。お振り込みが無い場合は、予約確定していたレッスンでも自動的にキャンセルとなります。

・　ご入金確認メールでは、ご入金された旨をお知らせします。

・　確定したレッスン開始日時に、講師からスカイプ電話が送信されるので、受講者はテキスト又はオリジナル教材を準備し、｢ビデオで応答｣ボタンを押して下さい。レッスンが開始されます。

・　既に他の生徒さんが予約されているレッスンの直ぐ前に、レッスンをご予約される場合の補足説明ですが、(既に予約されている)直ぐ後に始まるレッスンを優先することとし、レッスン開始時刻やレッスン終了時刻は基本的にスライドしませんのでご了承ください。(但し、講師側の都合で開始時刻を5分早めにスライドしたい場合は、レッスン予約状況カレンダーに5分早めの開始時刻を書き込むことがあります。) レッスンの終了時刻は、例えレッスンが終了していない場合でも途中で終了することになります。途中終了したことでご理解されなかった内容については次回レッスンでご確認されますようにお願い致します。

・　ご予約やお振込の要領など、レッスン関連以外のご質問は連絡先窓口のメールアドレスのitalianojuku@gmail.com 宛てにメールで送信下さい。



グループレッスンの補足説明

・　グループレッスンでは、予め、レッスン曜日、レッスン開始時刻、レッスン時間、レッスン期間を 決定しますので、その期間内で参加できない日があれば、予め、レッスン開始初日以前の所定日までにご連絡いただくことで、その分のレッスン料金を差し引いて合計レッスン料金をお知らせします。

・　グループレッスン料金のお支払いは、レッスン開始初日の前日までに入金確認が出来ますようお支払いをお願い致します。

・　グループレッスン料金のキャンセルによる払い戻しのご依頼は、レッスン開始初日の前日まではお受けしますが、レッスン開始初日以降はお受けできませんのでご了承下さい。